Beschikbare betaalmethoden
Amok biedt meer dan 16 betaalmethoden aan, waaronder kaarten, instant banking, e-wallets en vouchers. Alle methoden ondersteunen zowel stortingen als opnames.
Bij kaarten (Visa, Mastercard, Revolut) kunnen stortingen tot €500–€5.000 per transactie bedragen, afhankelijk van uw kaart. Instant Banking biedt directe stortingen en opnames op dezelfde werkdag, meestal binnen één werkdag.
E-wallets zoals Jeton, AstroPay, Skrill en Neteller zijn beschikbaar. Vouchers zoals NeoSurf, Flexepin, PaysafeCard en CashToCode kunnen via bankoverschrijving worden opgenomen.
- Minimale storting: €20 of valuta-equivalent
- Kaarten: €500–€5.000 per transactie
- Instant Banking: directe stortingen, opnames op dezelfde werkdag
- ApplePay ondersteund
- E-wallets en vouchers beschikbaar
- Geen stortingskosten genoemd
- Opnamekosten kunnen van toepassing zijn, weergegeven voor opname
Opnamen en verwerkingstijden
Opnamen worden binnen 72 uur verwerkt. In de meeste gevallen arriveren opnames veel sneller. Instant bank transfers zijn zeer snel en arriveren in meer dan 90% van de gevallen binnen één werkdag.
E-wallets worden meestal direct verwerkt zodra uw verzoek is goedgekeurd. Voucher-opnames gaan via bankoverschrijving.
Opnamen worden alleen verwerkt naar dezelfde betaalmethode waarmee u heeft gestort, tot het storting-bedrag. Daarna kan via elke ondersteunde opnakemethode.
- Verwerkingstijd: tot 72 uur
- Instant bank transfer meestal binnen 1 werkdag
- E-wallets doorgaans direct verwerkt
- Opnamen naar dezelfde betaalmethode als storting (tot stortingsbedrag)
- Maximale dagelijkse opname: €5.000
- Maximale maandelijkse opname: €20.000
- Maximale enkele winst (exclusief jackpots): €250.000
Accountverificatie (KYC)
E-mailwijzigingen vereisen contact met het dedicated KYC-team van Amok. Stuur een e-mail van uw nieuwe adres met een kopie van uw ID, volledige naam, geboortedatum, uw huidigeregistratie-e-mailadres en uw laatste opslagmethode.
Het KYC-team is bereikbaar via een apart e-mailadres dan de algemene ondersteuning.
- Meld u aan en verifieer uw account via e-mail of SMS
- Dien geldige fotoidentificatie in (paspoort, rijbewijs of ID-kaart)
- Voeg een recente energierekening of soortgelijk document voor adresverificatie toe
- Wacht op goedkeuring van Amok; beschikking is gewoonlijk snel
- Voor adresverificatie: ontvang en retourneer per post verzonden brief
- Zodra goedgekeurd, kunnen opnamen normaal plaatsvinden
Stortingsvoorwaarden
| Voorwaarde | Details |
|---|---|
| Minimale storting | €20 of valuta-equivalent |
| Maximale storting per transactie | €500–€5.000 (afhankelijk van betaalmethode) |
| Verwerkingstijd | Instant tot enkele uren (methode-afhankelijk) |
| Stortingskosten | Geen kosten vermeld |
| Vereist wachten op verificatie | Niet altijd vereist voor storten; wel voor opnamen |
| Teruggave stortingen | Beschikbaar als geld nog in saldo staat; 5% fee (min. €10) |
Opnamelimieten en beleid
Opnamen zijn onderhevig aan dagelijkse en maandelijkse limieten. Maximaal €5.000 per dag en €20.000 per maand kunnen worden opgenomen.
Een percentage opnamekosten kan van toepassing zijn en zal vóór bevestiging worden weergegeven. Stortingsgegevens kunnen via het Profile-menu worden beheert.
Inactieve accounts met een saldo gedurende meer dan 12 maanden: Amok zal proberen contact op te nemen met de speler om geld terug te sturen.
- Dagelijkse limiet: €5.000
- Maandelijkse limiet: €20.000
- Minimum opname: niet afzonderlijk vermeld
- Maximale enkele winst (excl. jackpots): €250.000
- Sportsbook maximale dagelijkse winst: €150.000
- Opnamekosten weergegeven voor bevestiging
- 1x wagering-vereiste op stortingen alvorens opname
- Dormante-accounts na 12 maanden: Amok probeert contact op te nemen
E-wallet stortingen en bonussen
Let op: stortingen via bepaalde e-wallets activeren geen casino-stortingsbonussen. Skrill, Neteller en PaysafeCard activeren geen bonussen. Dit geldt niet voor sportsbook-bonussen.
Andere e-wallets zoals Jeton, AstroPay, MiFinity en EcoPayz kunnen bonussen activeren. Controleer de bonus-voorwaarden in uw account bij het storten.
Alle e-wallets ondersteunen opnames. Verwerkingstijden verschillen per provider.
- Skrill, Neteller, PaysafeCard: geen casino-bonus activatie
- Jeton, AstroPay, MiFinity, EcoPayz: bonussen activeren
- Alle e-wallets ondersteunen opnames
- Sportsbook-bonussen: e-wallet-beperking geldt niet
- Controleer bonus-voorwaarden vóór storten
- Verwerkingstijden: meestal instant eenmaal verwerkt
FAQ
Hoe lang duurt het voordat mijn opname is verwerkt?
Opnamen worden doorgaans binnen 72 uur verwerkt. Instant bank transfers arriveren in meer dan 90% van de gevallen binnen één werkdag. E-wallets worden meestal direct verwerkt zodra uw verzoek is goedgekeurd. Weekends en feestdagen kunnen vertraging veroorzaken.
Welke betaalmethoden ondersteunen opnames?
Alle beschikbare stortingsmethoden ondersteunen opnames: kaarten (Visa, Mastercard, Revolut), Instant Banking, ApplePay, e-wallets (Jeton, AstroPay, Skrill, Neteller, EcoPayz, MiFinity, JetonCash) en vouchers (NeoSurf, Flexepin, PaysafeCard, CashToCode). Vouchers en bepaalde methoden voeren opnames uit via bankoverschrijving.
Wat zijn de opnamelimieten?
Maximaal €5.000 per dag en €20.000 per maand kunnen worden opgenomen. Opnamen worden alleen naar dezelfde betaalmethode als uw storting verwerkt, tot het stortingsbedrag. Daarna kan elke ondersteunde opnakemethode worden gebruikt. Een enkele winst is begrensd tot €250.000 (exclusief jackpots).
Waarom kan ik geen bonus activeren met mijn e-wallet?
Stortingen via Skrill, Neteller en PaysafeCard activeren geen casino-stortingsbonussen. Dit is een bewust beleid van Amok. Dit geldt niet voor sportsbook-bonussen. Andere e-wallets zoals Jeton en AstroPay activeren wel bonussen. Controleer de bonus-voorwaarden in uw account.
Wanneer heb ik verificatie nodig?
Verificatie is vereist alvorens opnamen uit te voeren. Amok kan ook op elk moment verificatie aanvragen. Geverifieerde spelers profiteren van snellere opnamen. U dient geldige fotoidentificatie in (paspoort, rijbewijs, ID-kaart) en een adresbewijs (energierekening). Adresverificatie kan per post gebeuren; deze brief moet worden geretourneerd.
